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诚信 专业 品质---湖北新楚风汽车公司教练车事业部周经理访谈录
来源: | 作者: | 发布时间:2014/4/27 4:15:46

   问:请问湖北新楚风汽车股份有限公司成立教练车事业部的原因是什么?

   答:教练车是湖北新楚风汽车股份有限公司(以下称楚风汽车公司)的“拳头”产品,经营多年,有较大的品牌影响力和市场占有率。公司成立教练车事业部的目的是组建专业营销团队,把楚风牌教练车更多更好的奉献给广大客户。

 

   问:目前教练车事业部的主要营销产品有哪些?职能就是销售楚风牌教练车吗?

   答:我们教练车事业部在总公司的直接领导下,主要营销楚风牌9米尖头教练车,9米平头教练车,尖头半挂教练车,平头半挂教练车和客车教练车。同时,我们也在积极拓展销售领域,与东风随专、东风特商等东风旗下的子公司紧密合作,成为东风教练车的一级经销商,为客户奉献货真价实的东风教练车产品。

 

   问:在贵公司购教练车,售后服务怎样解决?

   答:东风教练车我就不多讲了,按照保修手册上的规定在当地的东风服务站走保就可以了。

   由于楚风汽车公司实力自然不能同东风公司相比,除发动机外,在全国也没几家服务站,所以楚风教练车的售后服务这块就由我们公司消化处理。我们的售后服务原则是:教练车最重要的“心脏”-----发动机,我们选用玉柴、云内和锡柴这些大品牌发动机,这些发动机厂在全国各地都有服务站,按照保养手册的规定就近在当地服务站走保;楚风教练车的其它部件出现了问题均由我公司负责。由于我们的楚风教练车均选用来源正宗,质量过硬的零部件,使得楚风教练车的故障率极低。从近几年的销售情况来看,还从来没有收到过出现大的质量问题的信息反馈,对于一些小问题,在保修期内我们采取换配件、报销修理费用等方式妥善解决。保修期过后,我公司的零部件长期出厂价直供直销,通过邮寄、物流等方式发到客户手中,受到了客户的好评。

 

   问:在贵公司购买教练车的流程是怎样的?

   答:购车前,请先电话咨询销售经理,确定有无现车,如有现车,直接来我公司提车就可以了。如果没有现车,那就需要定车了,具体流程是这样的:

   1. 第一步 电话洽谈:通过电话联系或实地考察洽谈车型、产品价格
 
   联系电话:18908661340  办公电话:0722-3590766  图文传真:0722-3242884

   公司地址:湖北省随州市烈山大道北端明珠广场
    
   2. 第二步 签订合同:签订购销合同;预付合同定金

   情况 A:本地签订车辆购销合同,通过银行电汇、现金转帐等方式支付预付款;

   情况 B:传真签订车辆购销合同,通过银行电汇、现金转帐等方式支付预付款;
   
   3. 第三步 安排生产:按合同规定车辆型号提取底盘、安排生产
   
   4. 第四步 交付验收:车辆交付验收,支付车辆余款

   情况 A:需方按合同预定时间内到供方(厂家)验收车辆,检验合格将余款付清自提车辆,我公司为您代办全套行车手续。

   情况 B:在预定交车时间内,由供方提供司机,需方支付运费,将车送往需方指定地区对车辆进行验收,检验合格支付车辆余款。
   
   5. 第五步 签字确认:需方需在送车单上盖章签字,确认收到车辆完好无损、手续齐全(仅限于代送车辆)